Le tempérament frondeur des Français relève-t-il désormais du mythe ? Les enfants de 1789 sont-ils devenus d'abord des conservateurs soucieux de conformisme, de confort et d'égoïsmes mesquins ? Il y a vraiment matière à se poser sérieusement la question.
Dernier exemple en date :
l'enquête de la DGCCRF réalisée auprès de 1 269 établissements de la grande distribution constatant 54 % de faux prix c'est à dire des prix affichés en rayons qui ne sont pas les prix payés à la caisse. Dans 60 % de ces cas, le prix payé à la caisse est supérieur au prix affiché dans les rayons.
Conséquence pratique d'une vaste supercherie : rien.
Il est recommandé au consommateur de bien relire sa note pour faire prévaloir le prix affiché au rayon au prix supérieur affiché sur la note de caisse.
Les consommateurs vont-ils boycotter les enseignes de la grande distribution ? Non.
Le Français a la révolte sélective. Seul son statut de salarié peut le conduire à se révolter. Le citoyen accepte une démocratie qui se dégrade de façon considérable. Le contribuable subit les augmentations de taxes ou de prélèvements avec un fatalisme surprenant. Le consommateur a la "culture du pigeon" prêt à être plumé par le chasseur qu'est la grande distribution. Et la liste des "révoltes nécessaires mais jamais nées" est longue.
C'est la paradoxe d'une mentalité bien surprenante parce que composée de contraires permanents : le pays champion de la liberté autoritaire, de l'égalité qui donne droit à l'inégalité et de la fraternité à la condition qu'elle soit égoïste.
La liberté accompagnée de l'autorité de l'Etat, il n'y a que la France pour la concevoir dans ce cadre. D'ordinaire la liberté se conquiert et se préserve contre l'autorité publique. Ici, elle se gagne par l'autorité publique : drôle de conception.
Il en est de même pour l'égalité. Elle est acceptée à la condition qu'elle donne droit à l'inégalité de traitements d'où les discussions assez irréelles sur les quotas, sur les mesures quantitatives de parité …
L'exemple le plus caricatural est celui de la fraternité, troisième valeur clef, qui est ne vit dans les faits qu'à la condition d'être … égoïste, ce qui est le contraire même de la fraternité. Sous cet angle, la fraternité ne vit qu'à la condition qu'elle … rapporte. La fraternité désintéressée est toujours réservée aux … autres.
Cette mentalité produit des effets inquiétants dont des paralysies entre des contraires alors même que des frontières de l'acceptable ont été franchies. Dans le cas des faux prix de la grande distribution, c'est un exemple caricatural. Mais les consommateurs n'ont pas l'esprit de groupe. Il suffit de faire miroiter la prochaine promotion pour que les abus passés soient gommés. Le consommateur français se respecte bien peu. Pourquoi pourrait-il alors s'attendre à ce que le distributeur le respecte davantage ?
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Denis Bonzy 
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