Comment décider d'une bonne solution si la question posée est mauvaise ? C'est impossible. C'est la qualité de la question qui conduit à un diagnostic permettant de construire la réponse adaptée. Le vrai enjeu c'est celui de l'identification de la bonne question. Or très souvent, notamment par effet des croyances, l'étape de la question est mal traitée. Les récentes auditions parlementaires sur la concentration des médias ont été l'occasion d'auditions de très
Denis Bonzy 