Mme X habite une Commune importante de l'agglomération grenobloise. Elle est locataire d'un T2 géré par l'OPAC 38. Dans ce T2, elle vit avec son compagnon et leurs deux enfants. Cet appartement très étroit est accepté par cette famille de 4 personnes parce qu'il est situé au-dessus de l'appartement de son papa dont elle s'occupe et qui est atteint d'une sclérose en plaque.
Mme X apprend que, dans cet immeuble, un appartement plus vaste se libère.