Rétro 2016 (02) : la génération des magasins sans les murs

start-up "Une petite mousse"

2016 en France va probablement rester comme l'année du tournant du commerce via Internet : la génération des magasins sans les murs. Une formule pour partie fausse d'ailleurs puisqu'il doit bien y avoir un endroit avec des murs mais un seul commerce de ce type. Et pour le reste, la boutique en ligne est ouverte 7 jours / 7, 24 heures sur 24 et accessible de partout dans le monde dès que la langue n'est plus une frontière infranchissable. Avec du retard par rapport à certains pays, la France a fait le pas pour le grand nombre. Le tournant est opéré. Ce qui explique d'ailleurs pour partie les difficultés de commerces traditionnels dans les centres-villes urbains confrontés au double handicap du stationnement et de la commande à domicile. Ce moyen correspond pleinement à une seconde tendance qui va s'affirmer : l'hédonisme. Les nouvelles générations veulent intégrer les plaisirs dans la vie. Et elles ont raison. Le plaisir de la convivialité. Celui de prendre soin de sa forme physique, de l'aération mentale. Le plaisir de découvrir la table avec des aliments variés, préparés par soi-même directement … Quand une activité est à la rencontre de ces deux tendances, elle performe. C'est le cas de Une Petite Mousse que j'observe de l'extérieur appréciant la vitalité positive de cette équipe autonome de jeunes trentenaires qui connait le développement de la start-up indépendante capable de concilier novation et chiffre d'affaires. C'est le cas d'autres sociétés appliquées au développement personnel comme Fitbit. Ou les objets connectés qui vont changer le rapport aux matériels du quotidien comme Sigfox. Une génération qui sait aussi parler à l'oeil. Le "catalogue" devient une succession de vidéos. Certaines d'entre elles font des centaines de milliers de vues en quelques jours. Celle de FR3 Alpes est remarquablement réussie par des pros : du rythme, un récit clair, un zeste d'humour.

Finalement, dans quelques années, peu d'années probablement, chacun aura son propre magasin : son téléphone pour visualiser les stocks de produits, passer commandes, vérifier son nombre de pas pour entretenir le muscle qu'est le coeur … De nombreux murs qui s'effondrent bien heureusement.